ČIKAGAS – Trečiadienį HIMSS23 konferencijoje „Venture Connect“ Holly Maloney, „General Catalyst“ generalinė direktorė, aptarė atsakingą AI naudojimą sveikatos priežiūros srityje ir tai, ko bendrovė ieško pradedanti, svarstydama investiciją.
„Per pastaruosius trejus ar ketverius metus mes padėjome rašiklį ant popieriaus, kad iš tikrųjų apibrėžtume, kokia yra mūsų disertacija“, – sakė Maloney. „Ir tai yra visur aplink šią sveikatos garantijų koncepciją. Kaip mes galime paversti sistemą, kuri istoriškai yra labai susiskaidžiusi, itin brangi, labiau reaguojanti, į sistemą, kuri tikrai orientuota į prieigą, kokybę, mažesnes išlaidas ir individualizuotą iniciatyvią patirtį?”
Norėdamas pasiūlyti duomenimis pagrįstas ir į vartotoją orientuotas sveikatos priežiūros paslaugas, Maloney teigė, kad atsakingos naujovės yra gyvybiškai svarbios.
„Technologija gali paskatinti neįtikėtinus pokyčius, tačiau turėdami šį gebėjimą jūs turite didelę atsakomybę, ypač kai įeiname į AI ir automatizavimo vaidmenį“, – sakė Maloney. „AI pažadas egzistavo daugiau nei dešimt metų, tačiau jis buvo įgyvendinamas neįtikėtinai lėtai.
Viena iš lėto priėmimo priežasčių yra nepasitikėjimas, sakė Maloney.
„Turime sutelkti dėmesį į teisingų ir įtraukių, tvirtų ir patikimų, privačių ir saugių sistemų kūrimą, kurios yra skaidrios ir gerai žinomos“, – sakė ji.
Ji pabrėžė, kaip svarbu suprasti galimas AI naudojimo sveikatos priežiūros srityje pasekmes ir atsižvelgti į šias pasekmes, kad būtų išvengta neigiamo poveikio.
„Statymai yra neįtikėtinai dideli. Yra didžiulis kiekis itin privačios informacijos, iš kurios galima gauti pinigų įvairiais būdais ir kuri pakils į kitą pusę automatizavimo ir priežiūros būdų požiūriu”, – sakė Maloney.
Be sveikatos garantijos, „General Catalyst“ mano, kad norint patekti į rinką, būtinas bendradarbiavimas. Tačiau naujovėms, pokyčiams ir permainoms sveikatos priežiūros srityje reikia laiko.
Ji sakė, kad „General Catalyst“ nemano, kad turi iš esmės sutrikdyti esamą infrastruktūrą. Vietoj to ji užmezgė partnerystę su sveikatos sistemomis.
Vis dėlto Maloney pripažino, kad vis dar sunku integruoti portfelio įmonių technologijas į dideles sveikatos priežiūros sistemas.
„Iššūkiai, su kuriais susiduriame, yra tikrai įtraukiami į darbo eigą ir galime suderinti lūkesčius, susijusius su realiu įgyvendinimu ir plėtra organizacijose“, – sakė Maloney. „Nesvarbu, kaip mes manome, kad galime būti, visada yra kitas būdas.”
Net jei yra iššūkių, daugelis įmonių mato, kad partnerystės steigimas yra geriausias jų verslo modeliui ir yra būtinas norint išplėsti veiklą.
„Sveikatos priežiūros srityje vyksta daug naujovių”, – sakė Maloney. „Tai priklauso nuo [investors] išsiaiškinti, kaip kai kurie iš šių taškinių sprendimų susijungia“.